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主机按键无作用 |
检查系统电源供电是否正常，所提供的电压、电流能否满足系统要求，正常DC13.4—15V范围内.电源线太细传输距离远,系统负载过大也会造成拉低 |
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主机呼不通任何分机或呼通断线
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检查主干线各输出端口信号、电压； |
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故障排除方法和要点
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要排除故障首先要对系统充分了解，例如系统工作电压、电流、信号控制方式。各输出端口作用，设置编程，合理配置数量，传输方式、传输距离、传输环境，设备使用坏境、安装标准，接线工艺及与系统配套使用的设备技术要求； |
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与开锁有关的故障 |
（1）首先要检查开锁信号控制方式，电锁本身的工作方式，供电电压、电流、连线是否正确，所选用的电锁和电源是否能配套使用； （2）检查系统属个别不能开锁或全部不能开锁，整单元不能开锁请检查主干线开锁信号线的电压可分段断开测试直至找到故障点，某层不能开 |
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图像重影 |
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与通话有关的故障 |
（1）检查主要设备是否损坏如：主机、管理机、解码器等； （2）检查系统供电电压、电流是否达到系统需求，大部分故障由此造成； |
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与联网有关的故障 |
A、检查系统软件、设置参数、功能选项，特别是R2系统设备本身设置的地址码，与中心电脑设置的节点号码、顺序必须一至； B、检查管理机设置的管理范围； |
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与干扰、杂音有关的故障 |
先采取分片断开方式缩小范围确认干扰源、80%以上干扰与不良接地有关，确保信号线、系统地与大地之间的阻值越大越好，一般在一兆欧以上，在此基础上再通过防雷器接入大地，可适当增加音频、视频隔离保护器； |
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查找故障前必做之事 |
首先要对系统设备:型号、生产日期、电路板本、CPU版本、功能操作、正确连接、有效传输距离、传输环境、配套产品参数、方案的合理性 查找故障前必做之事 |
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快速排除 |
A．缩小范围法 （如是联网问题要先分清楚是整个系统没有联网还是个别设备没有联网，再具体进行故障分析排除；如是单元问题就要先弄清楚是整个单元出 |
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注意故障的特征 |
A．地点规律性 （是否同一处设备或同一支路设备经常出现类似问题） |
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楼内视频的故障 |
1．整栋无图象 检查对象： |
